“在醫院就能進行門診特殊慢性病待遇資格認定，兵團醫保服務真是越來越貼心了。”近日，在昌吉市人民醫院兵地醫保服務站，順利辦好業務的十二師退休職工王玫（化名）高興地說。這個服務站可為兵地參保人辦理城鄉居民基本醫療保險參保等15項業務，還設有集成式自助終端機，提供“24小時不打烊”醫保服務。
今年，兵團持續推進醫保經辦服務體系建設，通過整合現有服務設施資源，選取一批有條件、有需求的定點醫藥機構和連隊（社區）建設基層醫保工作站（點），推動醫保經辦服務向基層延伸；建立兵、師、團、連（社區）全覆蓋的醫療保障公共服務經辦網絡，持續推動服務職能下沉和服務窗口前移，以工作站（點）為核心，推出“柜臺+自助”“線上+線下”“現場+遠程”服務，高標準打造醫保經辦“15分鐘便民服務圈”，把醫保服務送到職工群眾“家門口”。
同時，兵團加快推動醫保工作站（點）標準化、規范化、便利化建設，統一標志標識、建設標準、下放事項、工作方式和工作制度，公開醫保服務事項清單，抓好醫保自助服務設備的布局配備，為參保職工群眾提供貼心的醫保經辦服務。目前，兵團已設置醫保經辦服務站（點）或醫保服務窗口363個，配備專（兼）職醫保經辦人員749名，進一步滿足了參保職工群眾“多點辦、就近辦、馬上辦”的需求。
“我們將繼續拓展基層醫保經辦承辦事項清單，打造一批服務示范點，以點帶面、整體推進，為參保職工群眾提供更加便捷高效、溫暖貼心的服務。”兵團醫療保障事業管理中心主任陳文斌表示。
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