“以往辦理失業金申領和靈活就業續保手續,我要多次往返可克達拉市與伊寧市,費時又費力。現在,不需要往返就能完成所有流程,真是省心又省時!”2月21日,在四師可克達拉市政務服務中心辦理完業務的市民張春麗向記者分享喜悅。
張春麗之前在伊寧市工作并參保,近期搬到了可克達拉市居住,這次她處理社保事宜時,四師可克達拉市政務服務中心工作人員告知她一個好消息:社保業務已實現“兵地通辦”。
近年來,針對企業和職工群眾跨區域活動頻繁的實際,四師可克達拉市先后與伊寧市、霍爾果斯市、昭蘇縣、伊寧縣簽訂政務服務合作協議,推動實現人社、公安、醫保、市場監管、稅務等部門高頻政務服務事項“兵地通辦”,并不斷擴大事項通辦范圍,實現由“兩頭提交”“互不相通”向“一窗受理”“兵地聯動”轉變。2024年,該師市“兵地通辦”事項從2023年的107項增加到267項,全年累計受理、辦結事項6.5萬件次。
聚焦企業和職工群眾辦事的堵點難點問題,四師可克達拉市積極探索兵地政務服務合作新模式,持續優化“兵地通辦”事項辦理流程,推出郵寄和幫辦代辦服務,對審批部門確需收取原件存檔、不便異地打證的事項,用“快遞跑”取代“群眾跑”;對需線下辦理的事項,按照辦理所屬地標準提供異地代收服務,以解決事項申請材料不同、審批標準不統一問題。
此外,四師可克達拉市按照“成熟一批、實施一批”的原則,打破“兵地通辦”事項數據壁壘,推動覆蓋范圍廣、辦理頻次高的政務服務事項向網絡端、移動端延伸,把現場辦理變為“網上辦”“掌上辦”,進一步提升兵地企業和職工群眾辦事的便利度、滿意度。目前,該師市“兵地通辦”事項全程網辦率達到80%。
“今年,我們將進一步推動團場和周邊地方縣市實現‘兵地通辦’,切實打通服務企業和職工群眾的‘最后一公里’;同時,與伊犁哈薩克自治州相關單位簽訂公積金專項協議,破除住房公積金業務辦理行政區域限制,推動實現互通互辦。”四師可克達拉市政務服務和大數據局黨組書記、局長齊新東表示。