“感謝調解員的幫助，為我和家人解開了心里的疙瘩。”近日，四師七十五團“驛路有我”品牌調解室成功調解了一起涉及祖孫三代人的遺產繼承糾紛，在調解員情理法交融的耐心調解下，70多歲的常某與兒子、孫子最終成功解決了遺產分配問題，實現“案結事了人和”。
近年來，兵團各級司法行政部門堅持和發展新時代“楓橋經驗”，將人民調解作為化解矛盾糾紛的重要力量，精心打造了一批具有一定社會影響力和示范引領價值的調解品牌，推動各類矛盾糾紛在基層及時化解，構建起“小事不出連、大事不出團、矛盾不上交”的基層社會治理新格局，筑牢了社會和諧穩定的“第一道防線”。近3年，兵團各類人民調解組織累計調處矛盾糾紛17.2萬件，調解協議涉及金額81.8億元，服務職工群眾33.95萬人次，調處成功率達99.48%。
為創新多元機制，構建高效解紛體系，兵團緊貼職工群眾需求，健全以師市人民調解協會和矛盾糾紛調解中心為“指揮中樞”、團場（鄉鎮）人民調解委員會為“基本脈絡”、連隊（社區）調解組織為“神經末梢”的調解網絡體系，實現調解組織橫向到邊、縱向到底、上下聯動、覆蓋城鄉。目前，兵團共有人民調解協會15個，團場（鄉鎮）、連隊（社區）調委會2619個。
與此同時，聚焦矛盾糾紛多發易發的行業領域，兵師兩級司法行政機關積極對接相關行業部門，依法設立各類調解組織，做到“哪里有矛盾糾紛，哪里就有調解組織”；各師市、團場樹牢兵地“一盤棋”思想，與毗鄰地方市縣、鄉鎮建立矛盾調解聯動機制，妥善化解涉兵地矛盾糾紛，近3年累計化解矛盾糾紛1萬余件。
圍繞綜治中心規范化建設，兵團司法行政系統按照“應駐盡駐”原則，積極組織工作人員和人民調解員入駐師團綜治中心，同時統籌整合律師、公證、法律援助、法治宣傳等資源力量常態化駐點服務，全力推動矛盾糾紛“一站式受理、全鏈條解決”。截至目前，共有498名司法行政工作人員和專職人民調解員入駐師市、團場綜治中心開展工作，累計調解矛盾糾紛6490件，辦理法律咨詢業務10504件，辦理法律援助案件118件。
兵團還著力加強人民調解工作品牌化規范化建設，立足本地矛盾糾紛實際狀況和調解員擅長領域、專業特長，積極打造具有地域特色的人民調解品牌。目前，兵團已培育形成一師阿拉爾市“塔河源”、四師可克達拉市“石榴籽”、八師石河子市“花園連心橋”、十師北屯市“一壺奶茶”、十四師昆玉市“昆侖山下古麗花”等一批特色調解品牌。其中，四師可克達拉市“石榴籽”調解品牌入選中共中央社會工作部和農業農村部2024年黨建引領鄉村治理典型案例；十四師昆玉市“昆侖山下古麗花”調解品牌入選2024年《平安中國年鑒》和《市縣法治政府案例選編》、全國“楓橋經驗”陳列館。
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